プロバイダーの引越し

インターネットの引越しが実は大変なのご存じですか?

プロバイダって回線って、って何度説明されてもよくわからない私達は、引越し時のネットも光ファイバーインターネットと契約しているマンションなのでコンセントを入れれば大丈夫ってくらい軽く考えていたのですが、移転手続きの連絡をすると、「2~3週間はかかる」としかもメールアドレスが変わると。。。電話や電気とは違うのね???って引越前後にネットが使えないのはめちゃ不安です。新しい住まい周辺の情報もほしいし。。。

そんなことにならないように気を付けてください。

まず、引越しが決まったら、現在ご利用のインターネットプロバイダに連絡して手続きを行いましょう。手続き方法は各プロバイダによって若干違うと思いますので、ホームページで引越しの際の手続き方法を確認しておきましょう。

「引越しの2~4週間前」までにはご利用のプロバイダに連絡をして手続きを行いましょう。早めに手続きを行わないと、引越し先ですぐにインターネットを利用できませんので、仕事などでインターネットに繋がらないと困る方は特に早めに手続きを行いましょう。

手続きを行う際には以下のことを確認しておきましょう。
・引っ越し先で同じ接続サービスを利用できるか?→プロバイダーHPで引っ越し先電話番号や郵便番号を入力すると利用できるサービスが表示されます。できない場合は別のサービスに変更するかプロバイダーを変えましょう。プロバイダの変更は次の項です
・現在の住所でいつまでインターネットを利用できるのか?
・引越し先での回線工事の立会いは必要か?
・引越し先でいつからインターネットが利用できるのか?
・回線速度はどれほど出るのか?
・モデムなどをレンタルしている場合の返却方法は?
・引越し先へモデムはいつ届くのか(レンタルする場合)?

プロバイダーの変更 又は接続コースを変更する場合

引越しを機にインターネット接続環境をADSLから光ファイバーに変更する方が多いです。既に光接続を利用されている方も別のブロバイダーに乗り換えるとキャッシュバックキャンペーンなどで得することもあり、プロバイダーを変更される方も多いようです。

ADSLから光接続へ乗り換えるとき
1.新しく光接続するプロバイダーへ移転申し込み
(電話またはインターネット)
2.現在利用中のプロバイダーに解約手続き申し込み
3.新居でインターネット導入工事
4.パソコン・モデム設定
5.プロバイダー側の住所変更手続き(電話またはインターネット)

フレッツ光同士でプロバイダーだけを変更のとき
1.新しく利用するプロバイダーへ移転申し込み
(電話またはインターネット)
2.NTTへ電話で「フレッツ」移転申し込み
(新旧住所、ユーザーID、工事日など)
3.現在利用中のプロバイダーに解約手続き申し込み
4.現住所でインターネット撤去工事
5.新居でインターネット導入工事
6.パソコン・モデム設定
7.プロバイダー側の住所変更手続き(電話またはインターネット)
NTTフレッツ光の移転申し込み電話連絡は局番無し116番

どのプロバイダにするか

じゃプロバイダを変更しようと思ってもどこがいいの?って思いますよね。。主なプロバイダ

引越しを期にプロバイダの変更を考えられる方も多いと思います。

オリコンの光回線の総合 顧客満足度ベスト15では
eo(ケイ・オプティコム)
BBIQ(ビビック)
ASAHIネット
@nifty
SO-net
plala
OCN(NTTコミュニケーション)
BIGLOBE
JCN(ジャパンケーブルネット)
GyaO(USEN)
です

価格.COMのランキングでも
eo光・@nifty・SO-netが上位に入っています
使う目的などにもよると思いますが

メーカー系プロバイダがおすすめと知人に聞いたことがあります。

それはインターネットにつないでしまえばあとはどこも同じですが、その後のフォロー・サポートセンターの対応がポイントになります。
NECはビッグローブ、富士通はニフティ、ソニーはソネットなど、PC本体を作り、なおかつプロバイダも別会社で運営している企業は顧客の囲い込みに躍起なので、会員を満足させるかに本腰を入れています。大企業なら再編の波に飲み込まれるようなことも余り考えにくく、アドレス変更等もないように思います。